Suite aux dispositions prises en mars 2020 par le président de la République française, l’ETS Global a décidé de mettre en place le TOEIC Remote Proctoring Test. Il s’agit d’une manière plus sûre de passer le test TOEIC Listening and Reading en ligne et à distance.
Ce test TOEIC en télésurveillance offre plus de sécurité et de flexibilité aussi bien à l’organisme de formation qu’aux candidats. Les épreuves du test sont exactement les mêmes que celles du test habituel, la procédure et le format du test seulement diffèrent.
Pour mieux cerner cette nouvelle façon de passer le test TOEIC à distance, nous allons vous présenter dans cet article les enjeux et le déroulement de la session, ainsi que les conditions de participation à l’épreuve en ligne (prérequis, matériels nécessaires, pièces d’identité…).
Enjeux d’un test de TOEIC par télésurveillance
Le test de télésurveillance TOEIC ou le TOEIC Remote Proctoring Test est l’examen TOEIC en ligne pour attester des compétences des personnes non-anglophones à communiquer en anglais des affaires, après une formation Anglais CPF.
C’est presque le même test que celui en version papier-crayon, sauf que cette fois-ci, il est en format numérique et il ne dure qu’une heure. Les échelles de score et la corrélation sur le Cadre européen de référence pour les langues sont également les mêmes. Les résultats de l’examen sont aussi fiables qu’équitables.
Comme avec le test habituel, l’examen TOEIC à distance peut être financé par l’état ou certains organismes publics (Pôle Emploi, OPCOs, Conseil régionaux…). Il est tout à fait possible d’obtenir votre certification d’Anglais TOEIC avec le CPF.
Ce nouveau système d’évaluation de votre compétence en anglais dans un contexte professionnel offre plus de flexibilité et de sécurité. Il présente également de nombreux avantages tant pour le candidat que pour l’organisme de formation.
Avec le TOEIC Remote Proctoring Test, le centre de formation :
- N’aura pas de documents à réceptionner ni à expédier : les tests se font en version numérique.
- N’a pas besoin de mobiliser des centres d’examen ni des surveillants pour organiser la session : la surveillance à distance est assurée par ProctorExam.
- Bénéficie d’une flexibilité de programmation des tests : du lundi au samedi et 24h/24.
Pour ce qui est des candidats, ils peuvent passer le TOEIC depuis n’importe où et même s’ils sont délocalisés (cas des étudiants en stage ou internationaux, apprentis hors période d’école…). Ils profitent également d’un service d’accompagnement avant et pendant l’examen.
Avec ce nouveau système de sécurité pour surveiller l’examen en ligne, les données des candidats sont mieux protéger. Le risque d’arnaques et de fraude est également minimisé.
Matériels informatiques requis
Pour effectuer un Test TOEIC à distance, le stagiaire doit impérativement être équipé d’un ordinateur et d’un smartphone ainsi que d’une très bonne connexion internet. Que ce soit pour un test TOEIC Listening and Reading linéaire ou adaptatif, le candidat à un examen TOEIC en ligne doit se conformer à ces prérequis.
L’ordinateur (PC ou Mac) doit être performant et répondre à ces critères :
- Avoir la dernière version du navigateur Google Chrome
- Etre muni d’un Webcam
- Avoir un système d’exploitation de haute qualité : Microsoft Windows 8.1 ou plus ; Mac Os X 10.11 ou plus
L’utilisation d’un écouteur ou d’un casque est interdite. Cela peut entraîner l’annulation de votre score TOEIC. Il faut donc utiliser le haut-parleur intégré de votre ordinateur.
Pour pouvoir bien vérifier votre pièce d’identité, vous devez utiliser un smartphone version iOS 10.0 ou un Android 5.1. Cependant, les téléphones du genre Huawei P30, Samsung Galaxy A3, Google Pixel 3 et les autres plus récents, ne sont pas compatibles.
En ce qui concerne la connexion internet, il est recommandé de se procurer d’une connexion Ethernet avec une vitesse minimum de chargement et de téléchargement de 2 Mbps. Toutefois, vous pouvez toujours vous connecter sur wifi à défaut de connexion par cable RJ45.
Pour que votre matériel soit opérationnel et performant, vous devez effectuer quelques configurations, 10 jours avant le test. Le manuel du candidat ainsi que le guide de ce paramétrage sont accessibles sur votre page d’accueil.
Cette configuration est très importante. En effet, c’est seulement après avoir terminé avec succès votre paramétrage que vous allez recevoir par e-mail votre lien de configuration avec toutes les directives à suivre le jour j. Si la configuration est incomplète, vous risquez de ne pas pouvoir passer le test.
En cas de soucis de programmation de votre ordinateur, contactez le chat ProctorExam (en bas à droite de votre écran). Une équipe se chargera de vous guider et de vous dépanner en urgence.
Déroulement d’un TOEIC Remote Proctoring Test
Le TOEIC Remote Proctoring Test se passe en ligne en télésurveillance. Le candidat peut donc passer l’examen depuis son domicile ou n’importe où. Cependant, ce test n’est disponible que pour le TOEIC Listening and Reading ou la compréhension écrite et orale en anglais. Le TOEIC Speaking and Writing ainsi que le TOEIC Bridge se passe toujours en centre agrée.
Ce test se déroule en plusieurs étapes :
L’inscription au Test :
L’examen TOEIC en télésurveillance n’est pas disponible au candidat libre. Il faut passer par un organisme partenaire comme les centres de formations professionnelles ou les institutions académiques.
De ce fait, c’est votre centre de formation qui s’occupe de votre inscription auprès d’ETS Global, l’organisme créateur et organisateur des tests d’Anglais. Il peut également vous commander un voucher d’inscription. Dans ce cas, il revient au candidat de finaliser son inscription (date de session, heure…). Cela, via un lien que vous allez recevoir par mail une fois le voucher validé.
- Si vous n’avez pas reçu votre voucher, vérifiez votre les spam de votre mail. Tous les lundis, vous recevrez un e-mail de rappel jusqu’à la finalisation de votre inscription.
- Si vous ne trouvez pas l’e-mail, contactez le service client ETS Global.
C’est pendant l’inscription que l’organisme de formation précise si les stagiaires vont passer un test linéaire ou un test adaptatif. Le test TOEIC à distance est disponible pour tous les niveaux d’anglais, que ce soit pour un test de niveau débutant, intermédiaire ou avancé.
Le test proprement dit :
L’examen TOEIC en ligne se déroule plutôt de la même manière que celui passé en centre agréé, à quelques détails près. Lors de ce test :
- Les questions sont énoncées une seule fois et vues une par une
- Les questions de la section compréhension orale ne sont pas chronométrées
L’examen est composé de deux parties bien distinctes :
- Section Listening (100 questions, 45 minutes OU 45 questions, 25 minutes) pour évaluer votre niveau de compréhension orale : photographies, questions réponses, conversations et exposées
- Section Reading (100 questions, 75 minutes OU 45 questions, 37 minutes) pour mesurer votre niveau de compétences écrites : phrases incomplètes, textes à compléter et lecture de contenus.
Pour enregistrer votre test à la fin de l’épreuve, n’oubliez pas de cliquer sur « Exit » (en bas à droite de la plateforme TOEIC) et puis sur « Finish test » (en haut à droite sur la plateforme ProctorExam).
Le résultat du test :
En ce qui concerne le résultat du test, il vous sera transmis par e-mail aux plutôt 4 jours après la session et au plus tard 10 jours après votre examen. Vous pouvez également le consulter sur votre compte en ligne ETS Global. Toutefois, il est possible d’avoir un résultat provisoire juste après la session.
Une analyse de votre comportement pendant le test sera effectuée. L’enregistrement de votre session sera ainsi visionné par l’équipe de sécurité de l’organisme certificateur du TOEIC. En cas de fraude confirmé, vous n’obtiendrez aucun résultat. Votre score provisoire sera donc invalide.
En cas de soucis le jour du test :
- Si vous n’arrivez pas à vous connecter au test suite à un problème technique, votre voucher sera automatiquement réactivé et vous pourrez vous réinscrire à la prochaine session. Un nouveau lien vous sera transmis par e-mail.
- Si vous rencontrez une interruption de la plateforme de test pendant votre examen, un lien vous sera partagé par ProctorExam. Ce dernier vous permettra de vous continuer le test en sauvegardant les réponses enregistrées avant la suspension de l’évaluation.
- En cas de problème technique pendant le test, votre score peut être considéré et vous recevrez votre attestation numérique de résultats après la validation de vos enregistrements. Dans le cas contraire, vous recevrez un e-mail pour les prochaines directives et actions à entreprendre.
Pièces d’identité à présenter le jour J
Le jour du test TOEIC en télésurveillance, vous devez vous munir d’une pièce d’identité originale en cours de validité, signée et avec votre photo récente. A savoir :
- Carde d’identité nationale ou passeport valide pour les candidats de l’Union Européenne
- Passeport pour les non-européens
- Permis de conduire ou carte militaire pour ceux qui passent le test dans leurs pays de citoyenneté (Exemple : permis de conduire français pour passer un examen en France)
Les cartes d’étudiants ainsi que les titres de séjours ne sont pas valables. Si votre pièce d’identité n’est pas acceptée par ETS Global, votre score risque de ne pas être validé.
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